Dasar Privasi Billion77 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Billion77 mengambil berat tentang privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan hak anda sebagai pemilik data tersebut. Tiada teks halus, tiada bahasa undang-undang yang mengelirukan – kami terangkan dengan cara yang anda boleh faham.

Dikemaskini: 1 Januari 2026 Bahasa Melayu (ms-MY)
SSL 256-bit Data Tidak Dijual Pematuhan Malaysia
SSL 256-bit
Data Dienkripsi
Data Tidak Dijual
Hak Pengguna Terjamin
Pematuhan MY

Enam Prinsip Privasi yang Kami Pegang Teguh di Billion77

Privasi bukan hanya dokumen – ia adalah cara kami beroperasi setiap hari. Berikut adalah janji privasi kami kepada setiap ahli.

Enkripsi Peringkat Tinggi

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan antarabangsa. Data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Billion77 tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa dalam transit.

Data Anda Tidak Dijual

Billion77 tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial lain. Data anda adalah milik anda – kami hanya gunakannya untuk memberikan perkhidmatan yang anda minta dan untuk tujuan operasi platform yang sah.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, mengemaskini, meminda atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan Billion77 dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Penyimpanan Data yang Selamat

Maklumat akaun bank dan eWallet anda tidak disimpan dalam sistem Billion77 – ia hanya digunakan untuk memproses transaksi dan dibuang selepas selesai. Pelayan kami menggunakan kawalan keselamatan berbilang lapisan termasuk firewall, pengesanan pencerobohan dan audit keselamatan berkala.

Kerahsiaan Rekod Pertaruhan

Rekod pertaruhan dan sejarah aktiviti dalam akaun anda adalah sulit sepenuhnya. Maklumat ini tidak boleh diakses oleh mana-mana pihak selain anda sendiri dan pasukan sokongan Billion77 yang bertauliah – dan hanya untuk tujuan menyelesaikan pertanyaan yang anda kemukakan secara langsung.

Pematuhan Undang-Undang Malaysia

Billion77 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pengurusan data pengguna. Setiap pemprosesan data peribadi dilakukan atas dasar persetujuan yang jelas, keperluan kontrak, atau kewajipan undang-undang yang sah.

Hak Privasi Anda sebagai Ahli Billion77

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh Billion77.

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda dan mendapat penjelasan tentang cara ia digunakan.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data anda dalam sistem kami adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan tanpa sebarang caj.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpulkan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang tertentu.

Hak Bantahan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa – kami akan mematuhi permintaan ini dengan serta-merta.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda sementara siasatan atau semakan dilakukan.

Hak Menarik Balik Kebenaran

Jika pemprosesan data adalah berdasarkan kebenaran anda, anda berhak untuk menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah berlaku.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di support@billion77.click. Kami akan merespons dalam masa 7 hari bekerja.

Penting – Tentang Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi oleh Billion77 ("kami", "platform"). Ia terpakai kepada semua ahli yang berdaftar dan pelawat yang mengakses laman web billion77.click. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dasar ini. Dasar ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat kami untuk pemahaman penuh.

1

Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform Billion77, kami mengumpulkan pelbagai kategori data peribadi untuk tujuan yang sah. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Jenis Maklumat Cara Dikumpulkan
Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (apabila diminta untuk pengesahan) Semasa pendaftaran atau pengesahan akaun
Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat emel Semasa pendaftaran
Kewangan Kaedah pembayaran pilihan (DuitNow, TNG eWallet, GrabPay, FPX dll.), sejarah deposit dan pengeluaran Semasa transaksi
Aktiviti Platform Sejarah permainan, rekod pertaruhan, log masuk dan log keluar, aktiviti bonus Secara automatik semasa penggunaan
Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, data kuki Secara automatik semasa capaian
Komunikasi Rekod perbualan dengan pasukan sokongan, emel yang dihantar kepada kami Apabila anda menghubungi kami
Data yang Tidak Kami Kumpulkan:

Billion77 tidak mengumpulkan nombor akaun bank penuh atau maklumat kad kredit/debit. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang bertauliah (DuitNow, TNG eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX) dan kami hanya menerima pengesahan transaksi, bukan butiran akaun bank anda.


2

Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Billion77 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan sah berikut sahaja:

  • Pengurusan akaun: Mencipta dan menguruskan akaun anda, mengesahkan identiti, dan memproses permintaan yang berkaitan dengan akaun.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang anda pilih.
  • Penyediaan perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri platform – slot, kasino langsung, pertaruhan sukan (Liga Super Malaysia, EPL, badminton), e-sukan dan jackpot.
  • Keselamatan & penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.
  • Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal.
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenalpasti individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Komunikasi penting: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, perubahan terma, dan maklumat keselamatan.
  • Promosi (dengan kebenaran): Menghantar maklumat tentang bonus dan promosi terkini – hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran.

Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.


3

Langkah Perlindungan & Keselamatan Data

Billion77 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:

  • Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami adalah dienkripsi sepenuhnya menggunakan protokol TLS terkini.
  • Firewall berbilang lapisan: Infrastruktur pelayan kami dilindungi oleh sistem firewall berbilang lapisan yang memantau dan menapis trafik masuk dan keluar secara berterusan.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Anda disyorkan untuk mengaktifkan 2FA pada akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk.
  • Pemantauan berterusan: Pasukan keselamatan teknikal kami memantau platform 24 jam sehari untuk mengesan sebarang aktiviti yang tidak biasa atau percubaan pencerobohan.
  • Audit keselamatan berkala: Kami menjalankan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenalpasti dan mengatasi kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
  • Akses terhad: Data peribadi anda hanya boleh diakses oleh kakitangan Billion77 yang mempunyai keperluan sah untuk berbuat demikian, dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan.
  • Pusat data selamat: Data disimpan dalam pusat data yang mempunyai kawalan fizikal ketat, termasuk sistem kawalan akses biometrik dan pengawasan berterusan.
Tanggungjawab Bersama:

Keselamatan data adalah tanggungjawab bersama. Walaupun kami melaksanakan perlindungan teknikal yang kukuh, anda juga perlu menjaga kerahsiaan kata laluan anda, menggunakan kata laluan yang kukuh, dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. Hubungi kami dengan segera di support@billion77.click jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.


4

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Billion77 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam keadaan terhad berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Data transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran (DuitNow, TNG eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX) semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
  • Pembekal permainan: Maklumat sesi permainan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan bertauliah (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft dan lain-lain) untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul.
  • Perkhidmatan infrastruktur: Penyedia perkhidmatan awan dan infrastruktur teknikal yang menyokong operasi platform kami mungkin mempunyai akses teknikal kepada data, namun terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak berkuasa undang-undang: Kami boleh mendedahkan data jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa kerajaan Malaysia, atau untuk mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa.
  • Perlindungan kepentingan: Jika diperlukan untuk mencegah penipuan, melindungi hak undang-undang kami, atau melindungi keselamatan ahli lain.

Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan pihak penerima terikat dengan kewajipan perlindungan data yang setanding dengan standard kami sendiri melalui perjanjian pemprosesan data yang sah.


5

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform Billion77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting (wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan memastikan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara halaman digunakan – halaman mana yang paling kerap dikunjungi, mesej ralat yang diterima – untuk membantu kami menambah baik platform. Data ini adalah agregat dan tidak mengenalpasti individu.
  • Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan permainan, pilihan paparan, dan maklumat log masuk (jika anda memilih "ingat saya") untuk kemudahan penggunaan berulang.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Billion77. Untuk melumpuhkan kuki dalam pelayar anda, rujuk panduan bantuan pelayar yang anda gunakan (Chrome, Firefox, Safari, atau Edge).


6

Cara Menggunakan Hak Privasi Anda

Untuk menggunakan mana-mana hak privasi anda (akses, pembetulan, pemadaman, bantahan, sekatan atau penarikan balik kebenaran), anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Emel: Hantar permintaan bertulis ke support@billion77.click dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi" beserta nama penuh dan nombor telefon berdaftar anda.
  • Live chat: Mulakan sesi live chat dalam platform dan maklumkan bahawa anda ingin membuat permintaan berkaitan privasi – ejen kami akan membimbing anda melalui prosesnya.

Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan privasi untuk memastikan data anda tidak didedahkan kepada pihak yang tidak bertauliah. Masa pemprosesan standard adalah tujuh (7) hari bekerja dari tarikh permintaan disahkan. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notis kepada anda.

Tiada Bayaran untuk Permintaan Privasi:

Billion77 tidak mengenakan sebarang bayaran untuk memproses permintaan hak privasi yang sah. Ini adalah komitmen kami kepada ketelusan dan hormat terhadap hak pengguna.


7

Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

Billion77 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpulkan, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan yang kami amalkan:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan resolusi aduan.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia.
  • Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian aduan.
  • Data log teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan pengesanan anomali.
  • Data kuki: Bergantung pada jenis kuki – kuki sesi dipadamkan apabila anda menutup pelayar, manakala kuki kekal mempunyai tarikh tamat tempoh yang ditetapkan.

Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sedemikian rupa sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.


8

Komunikasi Pemasaran & Notifikasi

Billion77 mungkin menghantar komunikasi kepada anda melalui SMS, emel atau notifikasi dalam platform. Komunikasi ini terbahagi kepada dua kategori:

  • Komunikasi transaksional (wajib): Notifikasi yang berkaitan langsung dengan penggunaan akaun anda – pengesahan deposit, makluman pengeluaran, notifikasi keselamatan, perubahan kata laluan, dan maklumat penting berkaitan akaun. Komunikasi ini tidak boleh dinyahdaftar kerana ia penting untuk keselamatan akaun anda.
  • Komunikasi pemasaran (pilihan): Maklumat tentang promosi terkini, bonus baharu, permainan baharu, dan tawaran eksklusif untuk ahli. Anda boleh menyahdaftar daripada komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan "berhenti melanggan" dalam emel atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Kami tidak menghantar komunikasi pemasaran kepada individu yang tidak pernah mendaftar di platform kami. Jika anda menerima komunikasi yang mendakwa dari Billion77 tetapi tidak pernah mendaftar, sila abaikannya dan laporkan kepada kami – ini mungkin percubaan phishing oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.


9

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Billion77 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila berlaku perubahan yang material kepada dasar ini, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
  • Menghantar notifikasi melalui emel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Memaparkan notis yang jelas dalam platform tentang perubahan yang sedang berlaku.

Penggunaan platform yang berterusan selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.


10

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Billion77 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Emel Privasi
support@billion77.click
Live Chat
Tersedia 24/7 dalam Platform
Masa Respons
7 Hari Bekerja
Bahasa Sokongan
Bahasa Melayu & English

Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dengan serius dan dengan penuh hormat. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Mengapa Privasi Data adalah Keutamaan Billion77

Dalam era digital hari ini, kepercayaan adalah aset paling berharga yang boleh dimiliki oleh mana-mana platform dalam talian. Di Billion77, kami memahami bahawa apabila anda mendaftar dan mendepositkan wang ringgit anda bersama kami, anda bukan sahaja mempercayakan wang anda – anda juga mempercayakan maklumat peribadi anda. Kepercayaan ini kami ambil dengan sangat serius dan kami tidak pernah melihatnya sebagai sesuatu yang boleh diambil ringan.

Realiti industri pertaruhan dalam talian adalah bahawa banyak platform beroperasi dengan standard privasi yang minimal – mereka mengumpulkan data sebanyak mungkin, menjualnya kepada pengiklan, dan memberikan kawalan yang sangat sedikit kepada pengguna. Billion77 mengambil pendekatan yang berbeza. Kami percaya bahawa pemain Malaysia berhak mendapat perlindungan data yang setanding dengan platform terkemuka di peringkat antarabangsa, dan itu adalah apa yang kami berusaha untuk berikan.

Pematuhan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia

Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 adalah undang-undang utama Malaysia yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam konteks komersial. Billion77 mematuhi semua prinsip yang ditetapkan dalam PDPA ini, termasuk prinsip umum (data hanya boleh diproses untuk tujuan yang dinyatakan), prinsip notis dan pilihan (anda diberi tahu tentang pemprosesan data dan boleh membuat pilihan), prinsip pendedahan (data tidak didedahkan tanpa kebenaran), dan prinsip keselamatan (langkah perlindungan yang sesuai diambil).

Dari segi praktikal, pematuhan PDPA bermakna setiap kali Billion77 ingin menggunakan data anda untuk tujuan baharu yang tidak pernah dinyatakan sebelum ini, kami mesti mendapatkan kebenaran eksplisit daripada anda terlebih dahulu. Ini berbeza dengan pendekatan sesetengah platform yang menggunakan terma dan syarat yang panjang dan kompleks untuk mendapatkan "kebenaran" yang meluas untuk hampir apa sahaja. Kami pilih untuk bersikap telus dan spesifik.

Keselamatan Transaksi Kewangan melalui Kaedah Pembayaran Malaysia

Salah satu aspek privasi yang paling penting bagi pemain Billion77 adalah keselamatan transaksi kewangan. Apabila anda membuat deposit menggunakan DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), data kewangan sensitif anda tidak pernah melewati pelayan kami secara langsung. Sebaliknya, anda dihubungkan terus ke halaman pembayaran penyedia masing-masing yang mempunyai infrastruktur keselamatan mereka sendiri yang bertauliah.

Apa yang Billion77 terima hanyalah pengesahan bahawa transaksi telah berjaya – bukan nombor akaun bank, nombor kad, atau maklumat kewangan sensitif lain. Ini bermakna walaupun dalam senario tidak mungkin di mana sistem kami diserang, penyerang tidak akan menemui maklumat kewangan lengkap anda dalam pangkalan data kami. Reka bentuk keselamatan ini adalah disengajakan dan merupakan salah satu cara kami melindungi kepentingan kewangan anda.

Privasi sebagai Komitmen Berterusan, Bukan Dokumen Satu Kali

Dasar Privasi bukan sekadar dokumen undang-undang yang perlu ada di laman web – ia adalah cerminan nilai dan amalan sebenar sesebuah organisasi. Di Billion77, privasi adalah pertimbangan yang diambil kira dalam setiap keputusan teknikal dan operasi yang kami buat. Apabila kami mempertimbangkan untuk menambah ciri baharu atau menggunakan teknologi baharu, soalan pertama yang kami tanya adalah: "Apakah implikasi privasinya kepada ahli kami?"

Pendekatan "privasi sejak reka bentuk" (privacy by design) ini bermakna perlindungan privasi dibina ke dalam sistem kami dari awal, bukan ditambah sebagai renungan kemudian. Hasilnya adalah platform yang secara asasnya lebih selamat dan lebih menghormati hak pengguna berbanding platform yang hanya mematuhi privasi sebagai formaliti. Kepada semua ahli Billion77 di seluruh Malaysia – dari Johor Bahru hingga Kota Kinabalu, dari Kuala Lumpur hingga Kuching – kami berterima kasih atas kepercayaan anda dan berkomitmen untuk terus mempertahankan standard privasi tertinggi dalam industri ini.

Data Anda Selamat. Sertai Billion77 dengan Yakin!

Daftar percuma hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, telus dan privasi terjamin. Deposit dari RM20 via DuitNow atau TNG eWallet dalam masa 30 saat.

SSL 256-bit Data Tidak Dijual Sokongan BM 24/7
Dasar ini Diguna Pakai Bersama Terma & Syarat Billion77

Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian antara anda dan Billion77. Untuk pemahaman penuh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli, sila baca juga Terma & Syarat kami. Jika terdapat sebarang percanggahan antara Dasar Privasi dan Terma & Syarat berkaitan perlindungan data, Dasar Privasi ini akan diutamakan.

Baca Terma & Syarat Penuh

Soalan Lazim – Dasar Privasi Billion77

Tidak, sama sekali tidak. Billion77 tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform – pemprosesan transaksi, pengurusan akaun, keselamatan, dan sokongan pelanggan. Ini adalah komitmen yang tidak berubah dan merupakan salah satu prinsip teras cara kami beroperasi. Jika anda menerima iklan yang mendakwa datang dari Billion77 di platform lain, ia bukan berasal dari kami secara langsung.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, ada beberapa had yang perlu anda ketahui: (1) Rekod transaksi kewangan mesti disimpan selama 7 tahun mengikut undang-undang perakaunan Malaysia – ini tidak boleh dipadam lebih awal. (2) Jika akaun anda masih aktif dan mempunyai baki, akaun mesti ditutup dahulu sebelum permintaan pemadaman data boleh diproses sepenuhnya. (3) Data yang diperlukan untuk penyelesaian aduan atau pertikaian yang masih terbuka tidak boleh dipadam sehingga aduan diselesaikan. Untuk memulakan proses permintaan pemadaman, hubungi kami di support@billion77.click.

Perlindungan maklumat kewangan adalah keutamaan utama kami. Apabila anda membuat deposit menggunakan DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, atau FPX, anda dihubungkan terus ke halaman pembayaran penyedia masing-masing menggunakan sambungan HTTPS yang selamat. Billion77 tidak pernah melihat atau menyimpan nombor akaun bank, nombor kad, atau kata laluan eWallet anda. Kami hanya menerima pengesahan "transaksi berjaya" atau "transaksi gagal" dari penyedia pembayaran. Ini bermakna maklumat kewangan paling sensitif anda tidak pernah berada dalam pangkalan data kami.

Rekod pertaruhan dan sejarah permainan anda adalah sulit sepenuhnya. Hanya anda sendiri yang boleh melihat sejarah lengkap akaun anda melalui log masuk ke platform. Dari pihak Billion77, hanya kakitangan sokongan pelanggan yang bertauliah boleh mengakses rekod ini, dan hanya apabila diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaan atau aduan yang anda kemukakan secara langsung kepada kami. Akses kakitangan ke data akaun pengguna dilog secara automatik dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan. Rekod anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain kecuali jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa Malaysia.

Tindakan segera: (1) Tukar kata laluan akaun anda dengan serta-merta jika anda masih boleh log masuk. (2) Hubungi pasukan sokongan Billion77 melalui live chat dalam platform ATAU emel ke support@billion77.click dengan subjek "KECEMASAN – Akaun Dicerobohi". (3) Berikan maklumat akaun anda (nama, nombor telefon berdaftar) kepada ejen sokongan – jangan berikan kata laluan kepada sesiapa termasuk ejen sokongan kami yang sah tidak akan memintanya. (4) Pasukan kami akan membekukan akaun anda sementara siasatan dijalankan dan akan menghubungi anda untuk proses semakan identiti dan pemulihan akaun. Sila ambil tindakan secepat mungkin – masa adalah penting dalam kes keselamatan akaun.
English